プライバシーポリシー

FIORENTINA ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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毎週水曜日は定休日になります。 日曜日、水曜日のご注文は翌日以降の発送になります。 ※実店舗は新型コロナウイルスの影響により臨時休業する場合がございます。ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
【配送業者】 佐川急便

【送料】お品物1点に付き1か所、全国無料にてお届け致します。

北海道・沖縄県・離島は、別途540円(税込)をご負担頂きます。

ご注文時の請求金額と異なる場合がございますが、改めてメール等にてご連絡を差上げますので、予めご了承下さい。

尚、海外への発送はお受けしておりません。

【時間指定】配達日・配達時間をご指定頂けます。ご希望の届け時間帯は、下記よりお選び下さい。

午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時

RETURN 返品について

不良品
万が一、不良品や破損品及びお客様のご注文と違う商品が到着した場合、商品到着日から5日間以内にご連絡下さい。その際は、弊社着払いにてご対応致します。

また、ご購入頂きましてから一週間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしくは修理にてご対応致します。

※返品は未使用のもの、開封してない物のみ受け付けます。(元箱等も商品の一部になります。)使用済みの商品のご返品はご遠慮ください。
返品期限
万が一、不良品や破損品及びお客様のご注文と違う商品が到着した場合、商品到着日から3日間以内にご連絡下さい。

尚、お客様のご都合によるご返品はお受けしかねます。(同商品のサイズ交換・もしくはカラー交換につきましては、在庫がご用意出来ます場合のみ、承ります。)

※返品は未使用のもの、開封してない物のみ受け付けます。(元箱等も商品の一部になります。)使用済みの商品のご返品はご遠慮下さい。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担致します。

お客様のご都合によります交換に際しましては、ご返送料・再送料共にお客様にご負担頂きます。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
VISA・Diners・MasterCard・JCB・AMEX がご利用頂けます。

一括払い・分割払い・リボ払いにも対応致しております。
銀行振込
三井住友銀行 吉祥寺支店 (普通) 7230568 (名義) ユ)ピーアンドエムアソシエーション
郵便振替
ゆうちょ銀行 豪徳寺支店 (普通) 記号 10160 番号 30769671
eコレクト (佐川急便)
商品が到着した際に、佐川急便の配達員に代金をお支払い下さい。

現金でのお支払いの他、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です。

決済終了後、ただちにデータは消去されますので、カード情報などの漏洩の心配はございません。

クレジットカードでのお支払いには、一括払いの他、2回払い、リボ払い、分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)、ボーナス一括払いが選択できます。

※ボーナス一括払いのお取り扱い期間は、【夏期】1/1〜6/15、【冬期】8/1〜11/15になります。

※下記の場合は、クレジットカードでのお取扱いができません。

◎ご利用限度額を超える場合 ◎カードが磁気不良の場合

◎カード決済端末機の電波が届かない場合